029-893-4006
〒300-0051 茨城県土浦市真鍋6丁目1番23号 2F
【営業時間】9:00-12：00 13：00～17：00 【定休日】土・日・祝祭日
ご依頼の流れ
ご依頼の流れ
ご依頼から商品受取りまでの流れ
ご依頼の流れ
①来店、ホームページ、メール、お電話
②加入申込み用紙に記入
③仕立・加工
④出来上がり日をご連絡
⑤ご来店納品・発送納品
※発送の場合は発送料金、代引き手数料を頂いております。
送料について
ご注文について
注文方法について
当社がお客様のお着物をお預りする必要のあるサービスでは、まずはじめにＥメール（または電話・ＦＡＸ等）で当社へご連絡いただきます。
当社担当者が確認のお返事をさせていただき、お着物のお送り先等をお伝えいたします。
商品販売価格について
当社が提供している商品・サービスは掲載された価格表の通りです。
お着物のシミ抜き・汗抜き・仕立て直しなどで標準料金にて対応できない場合は、当社技術者が別途お見積りさせて頂き、お客様へご連絡差し上げます。
御見積金額にお客様がご納得された場合のみ、お直し等を行います。
お客様にご納得いただけない場合は、直ちにお着物を返却いたします。
ご返却時の送料は、お客様にご負担いただいております。
代金のお支払い方法及び時期について
商品、お手入れ、お直しの代金は、お客様がお着物をお受け取りになる際にお支払い頂きます。
店舗でのお引渡しを除き、クロネコヤマトの代金引換サービス（コレクトサービス）にて、配達員にお支払い下さい。
商品の引き渡し時期
[既製品の場合]
下駄等の既製品につきましては、受注確認後、1週間以内に発送いたします。
[加工品の場合]
加工が完了次第、メールもしくはTELにてお客様に通知し、配送いたします。
また、納期のご指定がある場合は可能な限り、ご指定日までにお届けさせて頂きます。
加工のキャンセル方法・返品に関して
加工をキャンセルされるときは、その旨をＥメール・電話・ＦＡＸ等でご連絡下さい。
お預かりしておりますお着物をご返却いたします。
お見積りのみで加工しなかった場合の送料につきましては、お客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※加工のご指示をいただいた後は、キャンセルはできません。
また、当社のサービスにご不満がある場合は、その旨をＥメール・電話・ＦＡＸ等でご連絡下さい。担当者が責任をもって対応させていただきます。
お問い合わせはこちらから
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